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都弄湿了

一架载着两百多名乘客的飞机平稳地飞行在高空。这时,广播里传来机长愉快的声音:“女士们,先生们,我是你们的机长,欢迎大家乘坐我们的航班,我想告诉大家的是……啊!天哪!”他发出这声恐怖的叫十声后,广播里没有声音了。

所有的乘客都吓坏了,连空姐也害怕得说不出话来。过了一会儿,广播终于又响了,还是机长:“女士们,先生们,对不起,方才让大家受惊了。这里确实是发生了一个小小的意外,但不是飞机,乘务员给我倒咖啡的时候,不小心把咖啡洒在了我的衬衣上,不信你们来看看,都湿十透了!”

这时,机舱里响起了一个乘客怒气冲天的怨声:“衬衫湿了算什么,你看看我的裤裆!”

启发:

顾客至上。对于任何行业,都是一样的。